Kundtjänst

Vi har inte tillgång till något prenumerationsregister här hos oss och kan därför inte se när er julklapp startas upp eller vilket första numret blir på prenumerationen.
För att få svar på när faktura levereras till er som beställare samt för svar på när första tidningen levereras måste ni ta kontakt med förlaget.
Vi på Tidningsbutiken förmedlar beställningar av prenumerationer för många olika tidningar och förlag. Förlagen har i sin tur hand om utskick av tidningar, fakturor och eventuella premier.

Om ni av misstag gjort en dubbelbeställning av samma tidning så tar vi automatiskt bort en av dina beställningar. Detta gäller för alla typer av beställningar, även beställningar gjorda som Julklapp.
Vi meddelar dig via epost så snart er dubbelbeställning är borttagen. Om värdet på dina beställningar är olika har vi som standardförfarande att ta bort den dyrare.

För fakturafråga kontakta tidningens förlag.

Merparten av våra utländska titlar betalas med bank- eller kreditkort. Betalningssätt framgår i slutet av er beställning. Betalning mot faktura är inte möjligt på dessa titlar.
Våra svenska titlar betalas med faktura mot respektive förlag. Dessa kan ej betalas med kort.

Vill du beställa en titel som har faktura som betalsätt och samtidigt beställa en produkt med ex bankkort går inte detta. Du får då göra två separata beställningar. Genomför köpet med den ena produkten, ex den med faktura, i din varukorg och sedan upprepar du processen med den andra, ex den med bankkort.

För uppsägning kontakta tidningens förlag.

För adressändring kontakta tidningens förlag.

Ny kund Har du en pågående prenumeration hos förlaget?

Vi skickar alltid en orderbekräfelse i samma stund som en beställning är lagd. Bekräftelsen skickas till den e-postadress du angivit då du blev kund hos oss.
Vid vissa typer av e-postkonton kan orderbekräftelsen hamna i skräppostmappen. För att undvika detta kan du lägga [email protected] i dina säkra adresser. Då mottar du orderbekräftelser och andra viktiga meddelanden direkt i din inkorg i fortsättningen.

Om du önskar kan vi skicka en ny orderbekräftelse till dig. Be oss om en ny genom att skicka oss ett meddelande.

Du kan kontakta oss direkt genom att skicka oss ett meddelande eller ringa.

Du kan kontakta oss direkt genom att skicka oss ett meddelande.

Du kan kontakta oss direkt genom att skicka oss ett meddelande.